技术支持

  • 分类:客户服务
  • 发布时间:2020-03-30 00:00:00
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概要:
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  您好,您在奥邦科技中频电炉购买的任意一款设备我们都会提供最优的售后服务,主要包括:
  1、对我公司的设备使用情况进行跟踪服务并建立设备售后服务质量档案;
  2、在设备调试期间,对需方设备使用和操作人员进行现场培训,我公司调试人员会把设备维护及一般故障处理方法全部传授给需方设备维护人员。
  3、免费为用户培训维护技术人员;
  4、为用户优惠提供设备升级、更新换代服务。
  5、随时欢迎您来电垂询。
  您对我们产品的肯定是我们做得更好的动力。我们公司的客户服务工作一直本着这样的原则进行。我们的客户服务工作一直是我们公司工作的一个重心。
  售前设计
  根据客户的实际需求确定设备的型号及规格,也可以按照客户的特殊要求设计定制,并为客户提供生产线设计的流程,真正为客户设计一个满意的合理的生产线。并可以为客户培训相关的技术人员,使其掌握一定的技术常识和机器维护技巧。所有这一切不收取客户任何费用。
 
  销售跟踪
  在销售过程中,时刻跟踪产品的生产过程,在保障产品质量的同时尽量缩短生产周期,并注意产品的验收工作。另外,免费派公司的高级技术人员到客户那里协助客户设计施工方案,力求施工方案合理且成本最低。
 
  售后服务
  免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,直至成功,并且负责培训操作人员,直到客户完全能自行操作生产。

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